Términos y Condiciones de Uso y Contratación de flotdrox.site

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web flotdrox.site y la contratación de los servicios ofrecidos por flotdrox.site, con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 58 43 26.

La actividad de flotdrox.site se encuadra en la prestación de servicios como Productora-Audiovisual-de-Crecimiento-de-Marca, incluyendo, entre otros, servicios creativos, estratégicos, de producción audiovisual, marketing de marca, contenidos, asesoramiento, desarrollo de campañas y servicios conexos.

1. Introducción y aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web flotdrox.site atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualesquiera otras condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de contratar los servicios ofrecidos por flotdrox.site.

Cuando el usuario contrate servicios en nombre de una empresa, entidad u organización, declara y garantiza que cuenta con poder suficiente para obligar a dicha persona jurídica.

2. Alcance de los servicios

flotdrox.site presta servicios profesionales orientados al crecimiento de marca mediante producción audiovisual y servicios de apoyo estratégico, creativos y técnicos. A título enunciativo, pero no limitativo, los servicios pueden incluir:

  • Producción, grabación, edición y postproducción de piezas audiovisuales.
  • Desarrollo de campañas de marca, contenidos y storytelling.
  • Dirección creativa, consultoría y asesoramiento estratégico.
  • Adaptación de contenidos para redes sociales, web y otros canales digitales.
  • Gestión de entregables, revisiones y coordinación de proyectos.
  • Servicios complementarios de diseño, fotografía, motion graphics, sonido y otros afines.

Salvo pacto expreso en contrario por escrito, los servicios se prestarán conforme a las especificaciones acordadas en la propuesta comercial, presupuesto, contrato, orden de trabajo o aceptación electrónica correspondiente. En caso de discrepancia, prevalecerá el documento contractual específico sobre estos Términos y Condiciones respecto del servicio concreto.

flotdrox.site se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de contratación, así como de modificar el alcance de los servicios cuando ello resulte necesario por razones técnicas, operativas o de disponibilidad, siempre con respeto a los derechos del consumidor y usuario cuando resulten aplicables.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada.
  • Usar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
  • No introducir ni difundir virus, malware, código malicioso o contenidos ilícitos.
  • No vulnerar derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad o imagen.
  • No realizar usos fraudulentos, suplantaciones de identidad o acciones que puedan dañar la reputación, seguridad o funcionamiento de flotdrox.site.
  • Obtener, cuando sea necesario, las autorizaciones, permisos, licencias y consentimientos de terceros para la ejecución de los servicios.

En servicios que requieran materiales aportados por el usuario o por terceros contratados por éste, el usuario será el único responsable de que dichos materiales no infrinjan derechos de terceros ni vulneren la normativa aplicable. Asimismo, el usuario responderá por la veracidad, legalidad y adecuación de los contenidos que facilite para su utilización en campañas, piezas audiovisuales o publicaciones.

El usuario se obliga a revisar y aprobar, cuando proceda, los entregables dentro de los plazos acordados. La falta de respuesta podrá considerarse aceptación tácita en los términos previstos en la propuesta o contrato específico, siempre que no contravenga la normativa aplicable.

4. Términos y condiciones de pago

Salvo acuerdo distinto, los precios se indicarán en euros (€) y podrán incluir o no los impuestos aplicables, que se detallarán en la propuesta o factura correspondiente. flotdrox.site podrá solicitar pagos parciales, anticipos o hitos de facturación en función de la naturaleza, duración y complejidad del proyecto.

  • Anticipo: salvo pacto en contrario, los proyectos podrán requerir un anticipo para su inicio.
  • Facturación: la facturación se realizará conforme a las condiciones pactadas y a la normativa fiscal aplicable.
  • Métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta u otros medios habilitados por flotdrox.site.
  • Impagos: el retraso en el pago podrá implicar la suspensión de los servicios, la paralización del proyecto y, en su caso, la reclamación de intereses y costes de recobro legalmente procedentes.

El usuario acepta que cualquier retraso imputable a su falta de pago, a la falta de aprobación de materiales o a la falta de entrega de información necesaria podrá ampliar plazos de ejecución sin responsabilidad para flotdrox.site.

Los presupuestos tendrán la vigencia que se indique en cada caso. Si no se especifica plazo, se entenderán válidos durante un período razonable atendiendo a las condiciones del mercado y la naturaleza del servicio.

5. Política de cancelación y reembolsos

Dada la naturaleza personalizada y profesional de los servicios prestados por flotdrox.site, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos por la legislación española en materia de consumidores y usuarios, cuando resulten aplicables:

  • Los servicios ya iniciados, ejecutados total o parcialmente, o aquellos que impliquen reserva de recursos, tiempos de equipo, planificación o producción específica, podrán no ser reembolsables en todo o en parte.
  • Cuando el proyecto se cancele por causa imputable al usuario, éste deberá abonar los trabajos efectivamente realizados, costes incurridos, reservas efectuadas y, en su caso, indemnización por daños y perjuicios debidamente acreditados.
  • Si la cancelación se produce antes del inicio de la prestación, flotdrox.site podrá retener, total o parcialmente, los importes destinados a cubrir gestión, estudio, planificación, preproducción u otros costes no recuperables, siempre que ello se haya informado previamente.
  • Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a [email protected].

En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor y usuario y, conforme a la normativa aplicable, resulte procedente el derecho de desistimiento, se informará de manera específica en la contratación concreta. No obstante, el usuario reconoce que determinados servicios personalizados, iniciados con su consentimiento expreso, o ejecutados íntegramente, pueden quedar excluidos del desistimiento en los términos legalmente previstos.

6. Limitación de responsabilidad

flotdrox.site presta sus servicios con diligencia profesional y conforme a los usos habituales del sector. No obstante, no garantiza resultados concretos de negocio, ventas, posicionamiento, alcance, viralidad, retorno de inversión o cualquier otro resultado comercial o de reputación, al depender estos de múltiples factores externos ajenos a su control.

En la máxima medida permitida por la ley, flotdrox.site no será responsable de:

  • Daños derivados del uso indebido del sitio web o de los servicios.
  • Interrupciones, fallos técnicos, indisponibilidades o errores de sistemas ajenos.
  • Retrasos ocasionados por falta de información, aprobación o colaboración del usuario.
  • Contenidos, instrucciones o materiales facilitados por el usuario o por terceros.
  • Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad o daños reputacionales, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluida aquella derivada de dolo, culpa grave o de la protección de consumidores y usuarios en los términos establecidos por la ley.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, código, marcas, logotipos, textos, gráficos, interfaces, métodos, procesos, know-how y demás elementos titularidad de flotdrox.site o de sus licenciantes permanecen reservados.

El usuario no adquiere por el mero uso del sitio web o la contratación de servicios ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre dichos elementos, salvo la licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable que sea necesaria para la correcta utilización del servicio contratado.

Respecto de los entregables generados para el usuario, la titularidad, cesión o licencia de los derechos de explotación se determinará en el contrato, presupuesto o anexo específico. En ausencia de pacto expreso, flotdrox.site conservará la titularidad de los derechos sobre materiales previos, metodologías, plantillas, elementos reutilizables y herramientas propias, otorgando al usuario únicamente los derechos de uso necesarios para la finalidad contratada y una vez satisfecho el precio íntegro.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación no autorizado de los contenidos o materiales protegidos titularidad de flotdrox.site o de terceros.

8. Protección de datos y privacidad

flotdrox.site tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados para gestionar el acceso al sitio web, la prestación de servicios, la facturación, la atención de consultas, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio social indicado. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para más información sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad específica de flotdrox.site, que forma parte integrante de la relación jurídica con el usuario.

9. Fuerza mayor

flotdrox.site no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando éste se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, pandemias, guerras, actos terroristas, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones de energía, restricciones legales, imposibilidad de acceso a localizaciones, o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.

En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario. Si la situación se prolongase de forma que hiciera imposible o excesivamente oneroso el cumplimiento, las partes negociarán de buena fe soluciones alternativas o, en su caso, la resolución del contrato conforme a derecho.

10. Modificaciones de los términos

flotdrox.site podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique otro plazo.

Cuando la modificación afecte a contratos ya en vigor, se aplicará a partir de su fecha de entrada en vigor sin perjuicio de las condiciones particulares acordadas para proyectos ya formalizados, salvo imperativo legal o necesidad técnica justificada. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En lo no previsto expresamente, serán de aplicación la normativa civil, mercantil, de servicios de la sociedad de la información, de consumidores y usuarios, de protección de datos y demás disposiciones aplicables en España.

Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web o de la contratación de los servicios de flotdrox.site, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa imperativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, solicitud, reclamación o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con:

13. Cláusula de salvaguarda

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez, eficacia y exigibilidad del resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente.

Las partes se comprometen, en tal caso, a negociar de buena fe una cláusula válida que sustituya a la afectada y que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica original de la disposición anulada o inaplicable.

9/10/2026 Inicio